BIZNESA PROCESU AUTOMATIZĀCIJA

Mazāk manuālu darbību.Vairāk kontrolētu procesu.

Automatizējam atkārtotus biznesa procesus, kuros darbinieki pārvieto informāciju starp sistēmām, pārbauda datus, seko statusiem vai manuāli iedarbina nākamo darbību.

Automatizācija sākas ar procesu, nevis ar konkrētu rīku.

Biznesa procesu automatizācija nozīmē pārveidot atkārtojamu darba ķēdi par strukturētu plūsmu, kurā sistēmas veic paredzamās darbības automātiski un cilvēks iesaistās tur, kur nepieciešams lēmums, kontrole vai izņēmuma apstrāde.

EVORYNT izvērtē esošo procesu, sistēmas, datu avotus un izņēmumus. Risinājums var izmantot gatavas automatizācijas platformas, API un esošās biznesa sistēmas vai individuāli izstrādātus komponentus, ja standarta iespējas nav pietiekamas.

KO TAS UZLABO

Ko var mainīt labi izstrādāts automatizēts process

Mērķis nav automatizēt katru klikšķi. Mērķis ir samazināt atkārtotu darbu un padarīt procesa izpildi prognozējamāku.

01

Mazāk manuālas datu pārvietošanas

Informācija tiek nodota starp sistēmām automātiski, nevis atkārtoti kopēta e-pastos, Excel failos vai dažādās lietotnēs.

02

Skaidrāks procesa statuss

Automatizācija var reģistrēt izpildītos soļus, kļūdas un izņēmumus, lai būtu redzams, kas noticis un kam nepieciešama uzmanība.

03

Konsekventāka izpilde

Atkārtojami noteikumi tiek piemēroti vienādi, samazinot situācijas, kur procesa rezultāts ir atkarīgs no manuālas atcerēšanās vai secības.

PIEMĒRI

Procesi, kuros automatizācija bieži dod praktisku ieguvumu

Vispiemērotākie kandidāti ir procesi ar skaidru sākumu, atkārtotiem soļiem un identificējamiem datiem.

Pasūtījumu vai pieprasījumu saņemšana, pārbaude un novirzīšana
Klienta vai piegādātāja datu ievade vairākās sistēmās
Apstiprinājumu, uzdevumu un atgādinājumu plūsmas
Statusu sinhronizācija un automātiski paziņojumi
Regulāra datu apkopošana un atskaišu sagatavošana
Izņēmumu identificēšana un nodošana darbiniekam pārbaudei
IEVIEŠANA

No procesa kartes līdz produkcijas automatizācijai

Pirms izstrādes noskaidrojam, kuri soļi tiešām ir automatizējami un kur jāsaglabā cilvēka kontrole.

01

Procesa izpēte

Fiksējam esošos soļus, sistēmas, ievades datus, lēmumu punktus, izņēmumus un vēlamo rezultātu.

02

Risinājuma projektēšana

Nosakām automatizējamos soļus, integrāciju veidu, datu validāciju, kļūdu apstrādi un nepieciešamos kontroles punktus.

03

Izstrāde un testēšana

Izveidojam automatizāciju un pārbaudām to ar tipiskiem scenārijiem, kā arī ar zināmiem izņēmuma gadījumiem.

04

Ieviešana un uzraudzība

Pārejam uz produkcijas vidi, reģistrējam kļūdas un nepieciešamības gadījumā pilnveidojam plūsmu pēc reālas lietošanas.

SISTĒMAS UN DATI

Automatizācija starp sistēmām, kuras uzņēmums jau izmanto

Konkrētais tehniskais risinājums ir atkarīgs no pieejamajiem API, datu piekļuves un biznesa prasībām.

ERPCRMMicrosoft 365E-pastsDatubāzesREST APIWebhookExcel / CSVIekšējās sistēmasMākoņpakalpojumi
KAD TAS IR LIETDERĪGI

Labs kandidāts automatizācijai ir process, kas atkārtojas pietiekami bieži, lai manuālais darbs kļūtu par izmaksu vai risku.

Ja process katru reizi ir pilnīgi atšķirīgs un balstās galvenokārt uz cilvēka spriedumu, pilna automatizācija var nebūt pareizais risinājums. Dažreiz pietiek automatizēt tikai datu savākšanu, validāciju vai nākamā soļa sagatavošanu.

Ja vieni un tie paši dati tiek regulāri kopēti, darbinieki seko statusiem ar e-pastiem vai tabulām un kļūdas rodas no manuālas ievades, ir vērts procesu izvērtēt detalizētāk.

FAQ

Biežākie jautājumi par biznesa procesu automatizāciju

Vai automatizācijai jāmaina mūsu esošās biznesa sistēmas?

Ne obligāti. Bieži automatizācija tiek veidota ap esošajām sistēmām, izmantojot to API, datu eksportus, e-pastu, datubāzes vai citus pieejamus integrācijas mehānismus.

Vai visu procesu nepieciešams automatizēt uzreiz?

Nē. Bieži drošāk un ekonomiskāk ir sākt ar konkrētu procesa posmu, kurā ir visvairāk atkārtota manuāla darba, un paplašināt risinājumu pēc rezultātu novērtēšanas.

Ko darīt ar izņēmumiem, kur nepieciešams cilvēka lēmums?

Automatizācijā var paredzēt izņēmumu plūsmas: sistēma apkopo informāciju, atzīmē problēmu un nodod to atbildīgajam darbiniekam, nevis mēģina automatizēt lēmumu par katru cenu.

Vai risinājums var ietvert individuālu programmatūras izstrādi?

Jā. Ja ar esošo platformu, API vai SaaS iespējām nepietiek, nepieciešamo daļu var izstrādāt individuāli un integrēt kopējā automatizācijas plūsmā.

VAI IR MANUĀLS PROCESS?

Noskaidrosim, vaito ir vērts automatizēt.

Parādiet mums procesu, izmantotās sistēmas un manuālās darbības. Izvērtēsim, kur automatizācija patiešām rada ieguvumu.

Apspriest automatizāciju